Получение услуги

Сайт: https://www.1ruble.by/
Оператор: ООО «Программное обеспечение Даниит», УНП 194015832

1. Что вы получаете

После оплаты услуги «Разблокировка контактов» по объявлению вы получаете контактные данные дарителя, указанные им при публикации объявления (номер телефона, ссылка на мессенджер, иной способ связи).

Вы не приобретаете вещь через сайт. Сайт не организует доставку и не гарантирует передачу имущества — только доступ к контактам для самостоятельной договорённости.

2. Как получить услугу (пошагово)

Шаг	Действие
1	Просмотрите каталог объявлений на https://www.1ruble.by/
2	Выберите объявление и нажмите «Получить контакты» / добавьте в корзину
3	Оформите заказ: проверьте сумму (1,00 BYN × количество объявлений)
4	Оплатите заказ картой или через ЕРИП на защищённой странице платёжной системы
5	Дождитесь статуса «Оплачено» на странице подтверждения
6	Контакты отобразятся сразу на экране подтверждения и сохранятся в разделе «Мои покупки» / истории заказов (для зарегистрированных пользователей)
7	Свяжитесь с дарителем и договоритесь о передаче вещи лично или удобным вам способом вне платформы

Срок предоставления услуги: немедленно после подтверждения успешного платежа платёжной системой (обычно в течение нескольких секунд; при сбое — не позднее 24 часов, иначе — возврат по Правилам возврата).

3. Где посмотреть контакты повторно

Страница подтверждения заказа сразу после оплаты
Раздел «Мои заказы» / «Купленные контакты» в личном кабинете (при входе под учётной записью)
Письмо-подтверждение на e-mail, если указан при оформлении

Контакты остаются доступны в личном кабинете без ограничения по времени для оплаченных заказов, пока объявление не удалено дарителем или модерацией.

4. Если контакты не появились

Обновите страницу и проверьте статус заказа.
Убедитесь, что банк подтвердил списание.
Напишите на daniit.system@gmail.com с номером заказа и скриншотом статуса платежа.

Мы предоставим контакты вручную или инициируем возврат в срок до 24 часов.

5. Дальнейшие действия с дарителем

Передача вещи — между физическими лицами. Рекомендации:

договоритесь о месте и времени встречи;
осмотрите вещь перед принятием;
при спорных ситуациях используйте кнопку «Пожаловаться» на объявление.

Платформа не несёт ответственности за качество, наличие и соответствие описанию переданной вещи.

6. Контакты поддержки

ООО «Программное обеспечение Даниит»
E-mail: daniit.system@gmail.com
Тел.: +375 (25) 994-00-07 (Пн–Пт 10:00–18:00)